Jalurmedia.com – Garuda Indonesia mampu mencatatkan tingkat ketepatan waktu tertinggi dalam OAG Flightview edisi September 2022 untuk kategori se-Asia Pasifik. Garuda adalah satu-satunya maskapai penerbangan dari Indonesia.
Ketepatan waktu pelaksanaan adalah 96,6%. Garuda Indonesia dinobatkan sebagai maskapai independen terbaik di dunia oleh OTP, sebuah lembaga riset dan pemeringkat asal Inggris.
Bapak Irfan Setiaputra, Direktur Utama Garuda Indonesia, mengatakan pencapaian ini menunjukkan komitmen Garuda untuk selalu memberikan pengalaman penerbangan terbaik bagi seluruh pengguna jasa. Yang utama adalah semua penerbangan, termasuk tingkat ketepatan waktu, dijalankan secara optimal.
“Di antara upaya kami untuk mempercepat berbagai langkah pemulihan kinerja, sejalan dengan komitmen kami untuk menyediakan konektivitas udara bagi pengguna jasa melalui penerbangan yang aman dan nyaman, pencapaian kinerja operasional ini tentunya merupakan pelayanan penerbangan terbaik. Optimisme untuk terus mengabdi kepada masyarakat,” kata Irfan saat siaran resmi, Sabtu (29/10/2022).
“Seiring perubahan preferensi perjalanan udara masyarakat, terutama pada masa transisi dari pandemi ke endemis ini, aspek ketepatan waktu menjadi faktor kunci dalam menentukan kualitas pelayanan yang harus dijaga setiap saat,” imbuh Irfan.
“Tentu hal ini tidak dapat tercapai tanpa adanya dukungan dari para pemangku kepentingan terkait khususnya pelayanan bandara, dan tentunya para pengguna jasa yang telah berkontribusi dalam pencapaian ini dengan menyelesaikan prosedur pra-penerbangan, termasuk check-in tepat waktu,” ujarnya melanjutkan.
Oleh karena itu, menurut Irfan, pencapaian ini akan terus memotivasi dirinya untuk selalu berkontribusi positif kepada masyarakat, terutama dalam memberikan penerbangan yang aman, nyaman dan tepat waktu. Ia menilai momentum pemulihan di sektor pariwisata harus ditopang oleh operasional yang prima, terutama dalam hal ketepatan waktu.
Selain Garuda Indonesia, maskapai internasional yang masuk dalam peringkat tersebut antara lain Eurowings, Bangkok Airways, Fuji Dream Airlines, dan Jeju Air.
